Menü
Kontaktinformācija Vēlmju saraksts Meklēt
Mutter küsst Kind

Datu aizsardzības norādes

Vēlamies Jūs sekojoši informēt par mūsu mājaslapas lietošanas ietvaros veikto personas datu apstrādi.

Atbildīgā persona

Par tīmekļa vietni atbildīgā juridiskā personair Queisser Pharma GmbH & Co. KG (Schleswiger Str. 74, 24941 Flensburga). Sīkāku informāciju par mūsu uzņēmumu un to pārstāvēt tiesīgām personām atradīsiet sadaļā Impressum.

Kādi dati tiek apstrādāti?

Datu apstrādes juridiskais pamats
Mēs apstrādājam personas datus, kas balstīti uz sekojošu juridisko pamatu, lai varētu nodrošināt pieeju mūsu mājaslapai un ar to saistītajiem pakalpojumiem:

  • Piekrišana (GDPR 6. panta, 1. punkta a) apakšp.)
  • Līgumu izpilde (GDPR 6. panta, 1. punkta b) apakšp.)
  • Balstoties uz interešu izsvēršanas principu (GDPR 6. panta, 1. punkta f) apakšp.)
  • Lai pildītu juridiskās saistības (GDPR 6. panta, 1. punkta c) apakšp.)
    Atbilstoši katrai apstrādes formai tiek ņemta vērā atbilstoša terminoloģija, tādējādi dodot Jums iespēju izvēlēties, pēc kāda principa veikt personas datu apstrādi.

Ja personas dati tiek apstrādāti, balstoties uz Jūsu sniegto piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā, ar turpmāku spēkā esamību, atsaukt savu piekrišanu.

Ja personas datus apstrādājam, balstoties uz interešu izsvēršanas principu, Jums kā skartajai personai atbilstīgi VDAR 21. panta 21. punktam ir tiesības nepiekrist personas datu apstrādei.

Piekļuves dati
Apmeklējot mūsu mājaslapu, tiek apstrādāti personas dati, lai varētu parādīt mājaslapas saturu Jūsu gala ierīcē.

Lai tīmekļa vietnes saturu varētu parādīt Jūsu pārlūkprogrammā, ir nepieciešama Jūsu izmantotās gala ierīces IP adreses apstrāde. Kā arī nepieciešama papildu informācija par Jūsu gala ierīces pārlūkprogrammu.

No datu aizsardzības tiesību puses mums ir pienākums nodrošināt arī ar mūsu IT sistēmām apstrādāto personu datu konfidencialitāti un integritāti.

Šim nolūkam un, balstoties uz minētajām interesēm, tiek protokolēti tālāk norādītie dati:

  • Gala ierīces IP adrese (maks. uz 7 dienām)
  • Gala ierīces operētājsistēma
  • Gala ierīces pārlūkprogrammas versija
  • Lejuplādētās datnes nosaukums
  • Lejuplādes datums un laiks
  • Pārnesto datu apjoms
  • URL

Ne vēlāk kā pēc 7 dienām IP adrese tiek dzēsta no visām sistēmām, kas bijušas saistītas ar šo interneta vietņu lietošanu. Atlikušos datus vairs nav iespējams piesaistīt kādai personai.

Bez tam dati tiek izmantoti arī, lai veiktu kļūdu konstatēšanu un to novēršanu interneta vietnēs.

Saziņas veidlapa
Piedāvājam mūsu interneta vietnē saziņa veidlapu, ar kuras palīdzību Jūs varat pieprasīt informāciju par mūsu piedāvātajiem produktiem vai pakalpojumiem vai veikt vispārēju saziņu. Informācijas datus, kas obligāti uzrādāmi, sniedzot atbildi uz Jūsu uzdoto jautājumu, esam atzīmējuši kā obligāti norādāmu informāciju. Informācijas ievadīšana citos lauciņos nav obligāta.

Šī informācija mums ir nepieciešama, lai apstrādātu Jūsu jautājumu un sniegtu atbildi. Konkrētu jautājumu gadījumos datu apstrāde tiek veikta līguma izpildes ietvaros, proti, līguma noslēgšanas ietvaros. Vispārēju jautājumu gadījumos tiek veikta uz interešu izsvēršanu balstīta apstrāde.

Jautājumi, kas tiek iesniegti ar mūsu saziņas veidlapas starpniecību, tiek apstrādāti elektroniski, lai sniegtu atbildi uz Jūsu jautājumu. Šajā sakarā arī citas personas vai nodaļas, kā arī trešās personas var iegūt informāciju par veidlapas saturu, kuru esat pārsūtījuši.

Veidlapas datu nodošana tālāk ar interneta starpniecību norit, izmantojot šifrētus savienojumus.

Jaunumi
Mūsu interneta vietnē Jūs varat pieteikties arī e-pasta jaunumu saņemšanai. Jums tikai jānorāda Jūsu e-pasta adrese. Jūs varat norādīt papildu informāciju attiecībā uz Jūsu uzrunu un uzvārdu. Šo datu ievadīšana nav obligāta.

Jūs varat jebkurā laikā atteikties no jaunumu saņemšanas e-pastā. Kā alternatīva tiek piedāvāta tīmekļa vietnes atteikuma saite katrā jaunumu e-pasta vēstulē.

Lai varētu veikt mūsu jaunumu sūtījumu popularitātes analīzi un optimizēt tos, mēs protokolējam datus par to, vai e-pasta vēstules tiek atvērtas un vai tiek atvērtas norādītās saites. Izvērtēšana norit anonīmi. Proti, mēs redzam tikai to, cik procenti no e-pasta vēstuļu saņēmējiem ir atvēruši vēstuli vai uzklikšķinājuši norādītās vietnes saitei. Šī lietojumu analīze tiek veikta, balstoties uz interešu izsvēršanas principu. Jūs varat nepiekrist šādai datu apstrādei, atsakoties no jaunumu saņemšanas e-pastā.

E-pasta adrešu apstiprināšana
Lai novērstu vai samazinātu nepareizu e-pasta adrešu ievadīšanu, mēs savās veidlapās izmantojam pakalpojumu, kas apstiprina e-pasta adreses. Ar ES pakalpojumu sniedzēja (Bouncer Sp.z.o.o (LTD), Polija – „Unbounce”) palīdzību tiek veikta atbilstoša pārbaude.
Mēs ar pakalpojumu sniedzēju esam noslēguši pasūtījumu apstrādes līgumu saskaņā ar VDAR 28. panta prasībām. Līgumā īpaši paredzēta arī datu dzēšana. 

Video satura izmantošana
Mēs savās vietnēs iekļaujam arī video saturu no tā sauktajiem trešo pušu pakalpojumiem, piemēram, bunny.net. Šajā kontekstā dati no tā sauktā HTTP pieprasījuma (piemēram, IP adrese) tiek pārsūtīti bunny.net.

Datu apstrāde notiek, izmantojot tā saukto bunny.net satura piegādes tīklu. Šajā gadījumā izmantotie datu centri atrodas ES un Lielbritānijā. Lielbritānijai ir tā sauktais ES Komisijas lēmums par atbilstību, lai tādējādi tiktu garantēts atbilstošs datu aizsardzības līmenis.

Produktu recenzēšanas funkcijas
Veicot produkta parauga pasūtījumu, Jums tiks nosūtīta vēstule uz Jūsu norādīto e-pasta adresi ar lūgumu novērtēt šo produktu. Šeit tiek izmantoti „Trustpilot“ pakalpojumi. Trustpilot ir pakalpojumu sniedzējs no Dānijas un ir piesaistīts ES datu aizsardzības likumam.

Turklāt mēs varam Jums piedāvāt novērtēt mūsu produktus tieši mūsu vietnē. Papildus vērtējumam šeit jānorāda arī savs vārds. Recenzija var tikt publicēta mūsu mājaslapā. Par to Jūs tiksiet informēts, iesniedzot savu recenziju mūsu interneta vietnē. Datu apstrāde, kas saistīta recenzijas sniegšanas funkciju, tiek veikta, balstoties uz interešu izsvēršanas principu.

Sīkdatnes un cita informācija jūsu gala ierīcēs
Mūsu vietnēs tiek izmantotas sīkdatnes. Sīkdatnes ir neliela teksta informācija, kas tiek saglabāta Jūsu gala ierīcē, izmantojot Jūsu pārlūkprogrammu.

Sīkdatnēm, kas saskaņā ar TTDSG 25. panta 1. punkta 2. apakšpunktu nav obligāti nepieciešamas, mums būs vajadzīgaa Jūsu piekrišana. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu, kas stājas spēkā nākotnē, dzēšot mūsu vietnes iestatītās sīkdatnes vai pielāgojot iestatījumus mūsu vietnes sīkdatņu iestatījumos. Bez tam varat arī jebkurā laikā sazināties ar mums, lai atsauktu savu piekrišanu.

Bez tam Jums ir iespēja pārtraukt turpmāku sīkdatņu saglabāšanu, nosakot atbilstošus uzstādījumus savā pārlūkprogrammā. Tomēr vēlamies Jūs informēt, ka mūsu mājaslapas lietošanas iespējas tādējādi būtu vai varētu būt ierobežotas. Ar sīkdatņu palīdzību Jūsu ierīcē netiks instalētas vai palaistas nekādas citas programmas vai aplikācijas.

Lai tīmekļa vietnē iespējotu noteiktas funkcijas, mēs glabājam informāciju arī Jūsu gala ierīces pārlūkprogrammas "lokālajā atmiņā". Tas ietver funkciju "Vēlmju saraksts" dažās mūsu produktu lapās (piemēram, "Double Heart"). Šīs informācijas saglabāšanai un nolasīšanai saskaņā ar TTDSG 25. panta 2. punkta 2 apakšpunktu nav nepieciešama piekrišana.

Obligāti nepieciešamo sīkdatņu lietošana („obligātas sīkdatnes“) norit, balstoties uz TTDSG 25. panta 2. punkta 2. apakšpunktu. Ciktāl personas dati ir ietverti sīkdatnēs, datu apstrāde notiek, pamatojoties uz interešu izsvēršanu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Šādos gadījumos mūsu interese ir piedāvāt funkcionālu, lietotājam draudzīgu vietni. Citas sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar Jūsu atļauju.

Obligātas sīkdatnes
Mēs izmantojam sīkdatnes tā dēvētajai lietojuma sesijas vadībai. Šīs sīkdatnes tiek automātiski dzēstas no Jūsu pārlūkprogrammas brīdī, kad Jūsu tīmekļa vietnes apmeklējuma sesija ir beigusies.

Sīkdatnes tiek arī izmantotas, lai informētu Jūs par sīkdatņu izmantošanu un dotu iespēju piekrišanas apstiprinājuma sniegšanai. Tas pats attiecas uz situācijām, kad būsiet izvēlējies savus sīkdatņu konfigurācijas parametrus.

Mēs piedāvājam iespēju mūsu mājaslapā izvēlētos produktus pievienot “vēlamo produktu sarakstam”. Lai nodrošinātu šo funkciju, tiek izmantotas sīkdatnes.

Vairākās vietās mūsu mājaslapā lietojam tā dēvētos “uznirstošos logus”, ar kuru palīdzību Jūs tiksiet informēts par produktiem vai mājaslapas jaunumiem. Lai nodrošinātu šo logu vadību un, jo īpaši, iespēju atteikties no uznirstošajiem logiem, mēs izmantojam sīkdatnes.

Līdzko Jūs iespējojat Pinterest pogu un “atzīmēt/piespraust” funkciju, šī konfigurācija tiek saglabāta sīkdatnēs.

Citas sīkdatnes
Informāciju par citām sīkdatnēm, kas var tikt izmantotas, balstoties uz Jūsu piekrišanas apstiprinājumu, Jūs atradīsiet šajā datu aizsardzības norāžu apkopojumā. Ja turpmāk tiek minēta sīkdatņu lietošana, tā ir balstīta uz Jūsu piekrišanas apstiprinājumu, ko sniedzāt, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni. Ja neesat devis piekrišanu, attiecīgās sīkdatnes netiek izmantotas un tādējādi ar to saistītie trešo pušu pakalpojumi netiek aktivizēti.

Tīmekļa analīze
Mēs izmantojam "Matomo" tīmekļa analīzes sistēmu, lai uzzinātu vairāk par mūsu vietnes satura apmeklējumu skaitu, uzturēšanās ilgumu un popularitāti.

Mēs izmantojam Matomo konfigurācijā, kurā netiek izmantotas sīkdatnes vai tā sauktie “pikseļi” un IP adreses tiek anonimizētas.

Bez tam Matomo arī palīdz mums identificēt un labot kļūdas vietnē.

Juridiskais pamats datu apstrādei, pamatojoties uz Matomo, ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (“interešu izsvēršana”). Mūsu interesēs ir vietnes darbība bez kļūdām un atbilstoši vajadzībām un optimizācija.

Datu apstrāde notiek datu centrā ES.

Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šo datu apstrādi, noklikšķinot uz tālāk dotās saites, lai deaktivizētu Matomo:

Google Ads, Doubleclick un citi izsekošanas veidi „Tracking”
Mūsu mājaslapā izmantojam arī citus Google pakalpojumus. Tie ietver Google Marketing Platform — uzņēmuma Google Ireland Limited (Īrija) pakalpojumu. Izmantojot Google Marketing Platform, mēs varam labāk analizēt, kā interneta lietotāji uztver mūsu izvietotās “Google Ads” reklāmas. Šim nolūkam tiek izmantotas arī sīkdatnes.

Mēs izmantojam pakalpojumu, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu. Šajā kontekstā uzņēmums Google Ireland Limited var arī pārsūtīt datus Google LLC datu centriem ASV. ES un ASV datu privātuma regulējums garantē piemērotu datu aizsardzības līmeni. ASV mātes uzņēmums Google LLC. ir sertificēts atbilstoši datu privātuma regulējumam.

Dati Google Marketing Platform tiek apstrādāti līdz 24 mēnešiem.

Mēs turpināt izmantot Google Ads, pamatojoties uz Jūsu piekrišanas apstiprinājumu, lai izvietotu reklāmas līdzekļus mūsu mājaslapāvai lai varētu aprēķināt personīgo reklāmas ieguldījumu panākumus. Šo pakalpojumu arī sniedz uzņēmums Google Ireland Limited. Arī šeit tiek izmantotas sīkdatnes. Attiecībā uz datu apstrādi ASV ir spēkā tie paši nosacījumi, kurus mēs aprakstījām iepriekš pie Google Marketing Platform.

Sīkāku informāciju par Google datu apstrādi, kā arī atteikuma („Opt Out“) iespēju atradīsiet šeit.

Lai analizētu mūsu mājaslapas reklāmas metodes, izmantojam Epro izsekošanas metodi (eprofessional), pamatojoties uz Jūsu piekrišanas apstiprinājumu. Epro ir Vācijas piegādātājs, ar kuru esam noslēguši pasūtījumu apstrādes līgumu.

Tiek apstrādāti tikai pseidonīmi dati, no kuriem mēs nevaram iegūt nekādu personisku atsauci. Izsekošanu Jūs varat jebkurā laikā deaktivizēt šeit.

Meta pakalpojumu izmantošana
Mēs arī izmantojam tā saukto Facebook CAPI jeb tā saukto “Facebook-Pixel” reklāmas nolūkos mūsu vietnē, ja esat mums devis savu piekrišanu tam. Izmantojot šo Facebook-CAPI un Facebook-Pixel integrāciju, Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”) kā Facebook nodrošinātājs saņem informāciju, ka konkrētajā brīdī ar savu gala ierīci esat piekļuvis mūsu vietnes atbilstošajai lapai. Ja esat pieteicies Meta pakalpojumos (piemēram, Facebook, Instagram), Facebook, iespējams, varēs piešķirt apmeklējumu jūsu Meta profilam.

Datu apstrāde notiek arī ASV. Piemērotu datu aizsardzības līmeni nodrošina ES un ASV datu privātuma regulējums. ASV mātes uzņēmums Meta Platforms, Inc. ir sertificēts atbilstoši datu privātuma regulējumam.

Papildu informāciju par Meta veiktu datu apstrādi atradīsiet šeit: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

“Bing” universāla darbību izsekošana
Mēs izmantojam tā dēvēto Bing“universālo darbību izsekošanu”, balstoties uz Jūsu sniegto piekrišanas apstiprinājumu. Tas ir Microsoft Corporation (ASV) nodrošināts pakalpojums, ko izmanto, lai izveidotu pseidonīmus lietošanas profilus. Datu apstrāde notiek ASV. Šis pakalpojums ļauj mums izsekot mūsu vietnes apmeklētāju darbībām, ja viņi ir nonākuši mūsu vietnē, izmantojot sludinājumu vietnē Bing (Bing reklāmas). Dati tiek glabāti līdz 180 dienām. Sīkāku informācija par Bing datu apstrādi, veicot darbību izsekošanu, atradīsiet šeit. Atteikties no metodes izmantošanas un tādējādi atsaukt savu piekrišanu varat šeit. Piemērotu datu aizsardzības līmeni nodrošina ES un ASV datu privātuma regulējums. Microsoft Corporation ir sertificēts atbilstoši šim datu privātuma regulējumam.

Kļūdu noteikšana (“kļūdu izsekošana”)
Vietnē izmantojam rīku Sentry. Kļūdas, kas rodas, lietojot vietni, reģistrē Sentry, un pēc tam mēs varam tās labot.

Mēs izmantojam Sentry “lokālā” variantā, kas apstrādā datus mūsu pakalpojumu sniedzēja serverī Vācijas datu centrā. IP adreses netiek glabātas Sentry žurnālos. Principā mēs nevaram iegūt nekādu personisku atsauci no datiem.

Personas datu apstrādes mērķi

Iepriekš minētos datus apstrādājam mūsu mājaslapas uzturēšanas nolūkam un ar mērķi izpildīt līgumā noteiktos pienākumus, apmierinot klientu prasības vai ievērojot mūsu pamatotās intereses.

Jūsu iesniegto jautājumu datus, kas neattiecas uz aktīvu sadarbību ar klientu, mēs apstrādājam biznesa un reklāmas vajadzībām. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no savu personas datu izmantošanas reklāmas nolūkā.

Brīvprātīga informācijas sniegšana

Ciktāl Jūs, piemēram, anketās norādāt informāciju brīvprātīgi un tā nav nepieciešama mūsu līgumisko saistību izpildei, mēs apstrādājam šos datus, pieņemot, ka šo datu apstrāde un izmantošana ir Jūsu interesēs.

Saņēmējs/Informācijas tālāknodošana

Informācija, kuru mums sniedzat, netiek nodota tālāk trešajām personām. Jo īpaši, Jūsu sniegtā informācija netiek nodota trešajām personām reklāmas nolūkos.

Tomēr šo mājaslapu uzturēšanai vai citu mūsu produktu vai pakalpojumu nodrošināšanai mēs nepieciešamības gadījumā algojam citus pakalpojumu sniedzējus. Šādos gadījumos pastāv iespēja, ka pakalpojumu sniedzējs iegūst personas datus. Mēs rūpīgi izvēlamies mūsu pakalpojumu sniedzējus, jo īpaši, vadoties pēc to datu aizsardzības un datu drošības principiem, un veicam visus nepieciešamos juridiskos datu aizsardzības pasākumus, lai nodrošinātu drošu datu apstrādi.

Datu apstrāde ārpus ES

Ja personu dati tiek apstrādāti ārpus ES, informāciju atradīsiet augstāk izklāstītajā aprakstā.

Datu aizsardzības pārraugs

Esam iecēluši datu aizsardzības pārraugu.

Kontaktinformācija:

Queisser Pharma GmbH & Co. KG
– datu aizsardzības pārraugs –
Schleswiger Str. 74
24941 Flensburga
e-pasts: [email protected]

Jūsu kā iesaistītās personas tiesības

Jums ir tiesības saņemt informāciju par attiecīgajiem personas datiem. Lai iegūtu šo informāciju, vērsieties pie mums jebkurā laikā.

Pieprasot informāciju ne rakstveidā, lūdzam uz sapratni, ka nepieciešamības gadījumā mēs varētu pieprasīt Jūsu personas autentifikāciju, lai pārliecinātos par Jūsu identitāti.

Bez tam Jums ir tiesības pieprasīt apstrādes labojumus vai anulējumus vai ierobežojumus, ja tas Jums pienākas saskaņā ar likumu.

Saistību atruna
Visbeidzot, Jums ir tiesības, ja to paredz normatīvie tiesību akti (VDAR 21. pants), atteikties  no apstrādes.

Datu dzēšana

Mēs dzēšam personas datus tikai tad, kad vairs nepastāv nepieciešamība veikt papildu saglabāšanu. Šāda nepieciešamība varētu pastāvēt situācijā, ja dati būtu joprojām nepieciešami, lai izpildītu līgumā noteiktās saistības, lai pārbaudītu un sniegtu vai noraidītu nodrošinājumu, proti, garantijas prasības. Likumā noteiktu uzglabāšanas pienākumu gadījumos datu dzēšana var tikt nodrošināta tikai pēc uzglabāšanas prasību noilguma.

Tiesības iesniegt sūdzības uzraudzības iestādē

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē par mūsu veiktās personas datu apstrādes datu aizsardzību.

Izmaiņu veikšana minētajās datu aizsardzības norādēs

Mēs pārskatām šo datu aizsardzības paziņojumu, ja šajā vietnē tiek veiktas izmaiņas, vai citu iemeslu dēļ, kuru dēļ tas ir nepieciešams. Mājaslapas šobrīd aktuālo redakciju atradīsiet šajā tīmekļa vietnē.

uz 08.09.2023.